Opći uvjeti poslovanja

Opći uvjeti poslovanja

Ovim Općim uvjetima poslovanja uređuju se poslovni odnosi između obrta Sklopime, agencija za oglašavanje, vl. Dorian Tominić, Zaheji 55, 51415 Lovran (u daljnjem tekstu: Izvođač) i naručitelja usluga (u daljnjem tekstu: Klijent).

1. Usluge

Izvođač se obvezuje pružati usluge digitalnog marketinga, tehničke optimizacije i savjetovanja, što uključuje:

  • SEO optimizacija: On-page i off-page optimizacija web stranica za pretraživače.
  • Google Ads: Upravljanje isključivo pretraživačkim kampanjama (Search) temeljenim na ključnim riječima.
  • Google Business Profile (GMB): Izrada, postavljanje i optimizacija lokalnih profila.
  • Google Search Console (GSC): Tehničko povezivanje i ubrzavanje indeksiranja stranica.
  • Web dizajn: Izrada i vizualna optimizacija web stranica.
  • Edukacija: Individualno savjetovanje i obuka klijenata za samostalno upravljanje procesima, s ciljem postizanja neovisnosti klijenta o uslugama agencije.

2. Uvjeti plaćanja i trajanje suradnje

  • Jednokratne usluge (Web dizajn, SEO postavljanje, Edukacija): Naplaćuju se po modelu 50% predujma prije početka rada, a preostalih 50% nakon završetka pružene usluge.
  • Mjesečne usluge (Vođenje Google Ads kampanja, SEO održavanje): Naplaćuju se unaprijed, početkom mjeseca za tekući mjesec.
  • Bez ugovorne obveze: Klijent nije vezan dugoročnim ugovorima. Suradnja se može raskinuti u bilo kojem trenutku uz pisanu obavijest (e-mail) do kraja tekućeg mjeseca za sljedeći mjesec.
  • Porezni status: Izvođač nije obveznik PDV-a prema članku 90. stavku 2. Zakona o PDV-u.

3. Odricanje od odgovornosti

  • SEO & GSC: Izvođač koristi stručne metode temeljene na najboljim praksama, ali ne može jamčiti fiksno prvo mjesto na tražilicama zbog stalnih promjena Googleovih algoritama.
  • Google Ads (Search): Izvođač optimizira kampanje za odabrane ključne riječi kako bi osigurao maksimalnu relevantnost. Izvođač ne odgovara za cijenu klikova (CPC) koju određuje Googleova aukcija i tržište.
  • Web dizajn: Izvođač odgovara za tehničku funkcionalnost stranice u trenutku primopredaje.

4. Obveze Klijenta i Pristup Podacima

  • Pristupni podaci: Klijent se obvezuje Izvođaču dostaviti potrebna ovlaštenja (npr. WordPress administratorski pristup, Google Search Console, GMB) kako bi se usluga mogla izvršiti.
  • Google Ads ovlaštenje: Klijent dodjeljuje Izvođaču pristup Google Ads računu isključivo za potrebe upravljanja kampanjama i ključnim riječima.
  • Zaštita financijskih podataka: Prilikom dodjele ovlaštenja na Google Ads računu, Klijent je dužan maknuti (onemogućiti) opciju pregleda podataka za plaćanje i naplatu (Billing). Izvođač ne zahtijeva niti želi uvid u klijentove privatne financijske podatke ili podatke o karticama.
  • Materijali: Klijent je dužan pravovremeno dostaviti materijale (logotip, fotografije, tekstove) potrebne za rad.

5. Povjerljivost i zaštita podataka

Svi poslovni podaci Klijenta smatraju se poslovnom tajnom. Obrada osobnih podataka vrši se isključivo u svrhu pružanja usluge sukladno Politici privatnosti objavljenoj na stranici majstorkljucnihrijeci.com.

6. Završne odredbe

Za sve sporove koji se ne mogu riješiti mirnim putem, nadležan je sud u Rijeci.

Scroll to Top